Les 6 obstacles pour devenir une entreprise numérique

Devenir une entreprise numérique n’est pas seulement une question de technologie. Loin de là. Gartner identifie six obstacles qui freinent les entreprises dans cette difficile transformation. Alors que les entreprises continuent leur transformation numérique, elles constatent que le numérique ne consiste pas seulement à acquérir et installer les technologies les plus récentes, elle nécessite également

Vers une IA plus humaine pour séduire et fidéliser les consommateurs

Le rapport du Digital Transformation Institute de Capgemini, sorti ce lundi 9 juillet 2018, révèle que les consommateurs, loin de se sentir étrangers à l’IA, sont majoritairement satisfaits de leurs expériences, avec malgré tout une préférence pour les intelligences artificielles plus humaines. 73% des consommateurs affirment avoir déjà interagi avec une IA et plus de