McDonald’s utilise le machine learning pour personnaliser l’expérience client

UX intelligence artificielle

McDonald’s acquiert Dynamic Yield, une société israélienne qui personnalise l’expérience client sur tous les points de contact. McDonald’s utilisera cette technologie afin de faire varier les affichages numériques extérieurs des menus dans ses Drive Thru afin d’afficher les aliments en fonction de l’heure, de la météo, de la fréquentation actuelle du point de vente et

Votre organisation est elle centrée sur le client ?

UX design thinking suisse

Les organisations centrées sur le client (user centric) comprennent les problèmes et les attentes de leurs clients, ainsi que le contexte de ces besoins. En pratiquant cette approche elles peuvent fournir des produits et services qui répondent au mieux à ces attentes. Le rythme de l’innovation technologique s’est accéléré et donne beaucoup plus de pouvoir

10 nouveaux acronymes IT à connaître en 2019

IT cloud digital

ABI, AIOps, CNAB, FaaS, PWA, TSDB… Les discussions IT en 2019 seront, comme toujours, truffées de nouveaux acronymes. Il est temps de les connaître et de comprendre les nouvelles technologies qui se cachent derrière… Bien évidemment, en 2019, les IT continueront de beaucoup parler cloud, edge computing, hyperconvergence, informatique composable, intelligence artificielle, machine learning, deep

Ce qu’il faut savoir sur l’hyperconvergence

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L’hyperconvergence consiste à combiner calcul, stockage et mise en réseau dans un système unique. Les entreprises peuvent mettre en oeuvre l’hyerconvergence selon deux modalités : soit en optant pour l’appliance HCI intégrée d’un fournisseur, soit en se dotant d’un logiciel d’hyperconvergence indépendant du hardware. L’hyperconvergence est un framework IT combinant stockage, calcul et mise en

Microservices : un tremplin vers « l’API Economy »

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Technologie : L’adoption de plus en plus grandes des architectures applicatives en microservices génère un nombre toujours plus important d’API à gérer… mais aussi à monétiser. Les entreprises sont en quête d’agilité. Toutes veulent répondre le plus vite possible aux besoins changeants de leurs clients. Pour se faire, elles souhaitent offrir aux métiers les ressources

Cinq tendances DevOps pour 2019

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TRIBUNE – Harbinder Kang, Responsable mondial des opérations de développement au sein de l’entreprise internationale Finastra spécialisée en développement de logiciels financiers, s’est penché sur les nouveaux outils et disciplines qui ont émergé pour soutenir l’approche DevOps. DevOps (Développement et opérations) en tant qu’approche du développement logiciel s’est largement établi au cours des neuf dernières

Les architectures microservices basées sur le cloud sont plus résilientes

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Le passage des centres de données traditionnels à la conteneurisation et aux microservices permet de créer des systèmes résilients, communicants et fournit des applications riches et collaboratives, avec des logiciels transparents, optimisés et réutilisables. Contrairement aux systèmes d’entreprise monolithiques qui sont difficile à faire évoluer et à maintenir, une architecture basée sur les microservices, qui