Gestion du poste de travail

Pour des utilisateurs exigeants, un service à valeur ajoutée

Les postes de travail et les mobiles sont les premiers éléments techniques de votre infrastructure utilisés par vos collaborateurs. Ceux-ci sont exigeants et attendent un haut niveau de service en termes de qualité et de support.

Les techniciens et ingénieurs d’ilem assurent la gestion du poste de travail sur tous types de matériels (PC, laptop,  tablette, Smartphone), de systèmes (Windows, Mac, Linux), de périphériques (imprimante, téléphone, scanner …) et de systèmes téléphonique et vidéo (Vidyo, …).

ilem offre des services à valeur ajoutée, basés sur 20 ans d’expérience, tels que support VIP, audit technique, asset management, conformité des licences, migration du parc, interventions sur place avec des équipes en Suisse romande dédiées ou mutualisées.

ilem vous apporte son expérience en homogénéisation et automatisme pour optimiser vos efforts, réduire les coûts et augmenter la satisfaction des utilisateurs.

ilem vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre de votre stratégie de gestion de parc.