Chatbot

Une réponse immédiate

Vous désirez répondre rapidement aux demandes de vos clients et de vos employés  ? le chatbot est une solution idéale. De questions concernant vos heures d’ouverture, une question sur vos services, réserver une chambre, connaître le délai de livraison, obtenir un conseil bancaire, trouver les coordonnées de vos collègues, obtenir les résultats financiers de l’entreprise, un chatbot peut être entraîné pour répondre instantanément.

Les agents conversationnels «Chatbot» contribuent à faciliter votre business.

ilem a acquis une expérience dans des projets Chatbot B2B, B2C ou B2E, des logiciels de messagerie et de collaboration.

Les technologies machine learning permettent de «nourrir» un agent avec quelques phases d’apprentissage. Le Chatbot est alors en mesure de comprendre l’intention de l’utilisateur et de lui donner une réponse pertinente.

Les Chatbot sont conçus pour engager un dialogue avec votre utilisateur dans un langage naturel. Vous définissez les éléments de langage. Chaque Chatbot possède sa personnalité, votre projet est unique.

Nos solutions sont basées sur les services cognitifs les plus performants du marché : Microsoft, IBM, Google.

ilem vous propose d’étudier la faisabilité de vos attentes au travers d’un POC et de réaliser votre projet.